Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Booky et ses clients professionnels dans le cadre de la fourniture de services de gestion de réservations en ligne.

2. Services proposés

Booky propose une plateforme SaaS permettant aux professionnels des activités de loisirs de gérer :

• Les réservations en ligne
• Les paiements sécurisés
• La gestion des ressources et du matériel
• Les analytics et rapports
• Les systèmes IoT (plan Enterprise)

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros HT. La TVA applicable est ajoutée au montant facturé.

Plans disponibles :

• Starter : Gratuit jusqu'à 50 réservations/mois
• Pro : 49€/mois ou 470€/an
• Enterprise : Sur devis

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou virement. Les abonnements sont prélevés automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle).

4. Essai gratuit

Tous les plans bénéficient d'un essai gratuit de 30 jours. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai. À l'issue de la période d'essai, le client peut choisir de souscrire à un plan payant ou d'annuler son compte.

5. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

6. Disponibilité du service

Booky s'engage à fournir un service disponible 99,9% du temps. Des maintenances programmées peuvent être effectuées après notification préalable aux clients.

7. Propriété des données

Le client reste propriétaire de l'ensemble de ses données. Booky s'engage à ne pas utiliser, vendre ou partager ces données avec des tiers sans autorisation expresse.

8. Responsabilité

Booky ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité de Booky est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.